利用予約・準備に関しての質問
タキマエの利用に予約は必要ですか？
当日予約は出来ますか？
滝前サウナは事前予約制です。
お客様のスムーズな体験をお約束するために、3日前迄のオンラインでのご予約と事前決済をお願いいたします。
持ち込み禁止の物はありますか？
安全のため、アルコールやガラス製品の持ち込みは禁止となります。
また、火気の使用もご遠慮ください。
天候が悪い場合でもサウナは利用できますか？
雨天決行・荒天中止とさせていただいておりますが、 川の増水による影響を受ける為天候が悪化した場合は、安全のために中止させていただくことがあります。
その際は別の日程への振り替えを提案いたします。 (実施日の24時間以内の累計降水量等も考慮し当日の天気が良くても当社が危険と判断した場合 中止とさせていただく場合がございます。あらかじめご了承ください。)
子どもの参加はできますか？
年齢制限は設けておりませんが、山歩きのコースとしては小学生以上を推奨しております。
サウナは水遊びの間暖をとるアイテムとしてのイメージでご利用いただく事は可能です。
またお子様の水遊び時はライフジャケットの着用の徹底をお願いしております。
子ども料金はいくらですか？
中学生まで1000円/1人でご利用いただけます。
お申し込み時にアンケート欄に記入いただくか、 可能な限り公式ライン等で利用希望日とお子様の人数をお伝えいただき ご相談いただけますと幸いです。
また料金は当日現地にて現金決済をお願いいたします。
キャンセルや日程変更は可能ですか？
キャンセルポリシーをご確認ください。
タトゥーが入っていますが利用可能ですか？
全く問題ございません。
当日の利用に関しての質問
滝前サウナには、どんな服装で行けば良いですか？
動きやすい服装でお越しください。
靴やタオル(1枚まで)は現地でレンタルも可能です。
サウナ体験はどのくらいの時間出来ますか？
山歩きにかかる時間により多少前後いたしますが、サウナと滝のリラックス体験は、約2時間半〜3時間となる事が多いです。
サウナの温度や滝の水温はどれくらいですか？
サウナの温度は80〜100°C前後で、季節により変動します。
滝の水温も自然の状態に左右されますが、冬季で15度前後〜夏季で25°C前後となります。
初心者でも利用できますか？
もちろんです！
初めてサウナを利用する方でも安心して楽しめるよう、ガイドがしっかりサポートいたします。
現地にはシャワーや更衣室はありますか？
集合場所となるINAHO FARMには更衣室ございますが、基本出発後は山中となるのでご用意がございません。
適宜お車などでの身支度をお願いいたします。
飲食出来るものはありますか？
現地に飲食物のご用意はございません。飲料水含め事前にご用意いただけますと幸いです。
開始時間の変更は可能ですか？
基本的なプログラムの開始時間は変更不可です。
貸切プランのみお時間の調整を承っております。(日没時間は考慮)
現地に忘れ物をしてしまいました
発見された忘れ物は1ヶ月間の期限を設け保管いたします。
